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ウイルス対策は万全ですか?

先日から、ニュースで流れている、大手銀行のネットバンキング不正画面表示による不正送金の事件で、一部のパソコンから不正画面を表示する原因とみられるウイルスを検出したそうです。
また、検出されたウイルスは、現在3社の市販のウイルスソフトで駆除も可能との事です。
●マカフィー社の「トータルプロテクション」
●シマンテック社の「ノートンインターネットセキュリティ」
●カスペルスキー社の「アンチウイルス2013」
以前から入っているだけで安心をしてはいけません。確実に更新やアップデートされていないと、ウイルス、セキュリティソフトの効果はありません。期限切れやアップデートされていないと、その時点までのウイルスしか対応しません。日々ウイルス、セキュリティソフトは更新、アップデートされているので最新の状態に保つことが大切です。時に、ネットバンキングやネットで買い物をされる、特にカード決済をされる場合などは、特に注意が必要です。
画面を見て異変を感じた場合は、一旦操作を止める事も必要です。そして、ネット管理者に問い合わせて確認したり、もし変更点があれば、そのホームページ上でも変更点が書かれたページがあると思いますので、確認することが大切です。また、ウイルス、セキュリティソフトは、あくまでも使用者の補助的役目しかありませんので、全面的に信用することは禁物です。

記事の引用はこちらからです。

各社ウイルス、セキュリティソフトの購入は弊社ページからどうぞ

ウイルスセキュリティ対策、駆除、設定などのご相談は、弊社下記お問い合せフォームよりどうぞ
お問合せフォーム


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テーマ : インターネット関連 - ジャンル : コンピュータ

パソコンアップグレード Windows8へ

【Windows 8 Professionalへアップグレード】

Windows 8 Professionalへアップグレード作業を承ります。
対応OSは、以下の通りです。 Windows XP(SP3)⇒Windows8 Professional
Windows Vista ⇒Windows8 Professional
Windows 7  ⇒Windows8 Professional
アップグレードには、「アップグレード専用メディア使用(DVD)」と「ダウンロードによるアップグレート」の どちらかの方法でのアップグレードを選択できます。
どちらも2013年1月31日まで特別価格で提供されます。

●Windows 8 Professionalへアップグレードへは、いくつかの注意事項や対応不可能な機能やドライバーやプログラムを入れ直す作業が必要となる場合がありますので、各パソコンメーカー様の対応状況をご確認頂き、ご自身で作業をされる際はご注意い下さい。各パソコンメーカー様の対応状況は、ページ下部に掲載しております。

●テレビコマーシャルなどでパソコン画面を触って操作してる場面がございますが、各OSからアップデートしても、パソコンモニタがタッチパネル操作対応のものでないと、画面をタッチしての操作はできません。
タッチ操作をされたい場合は、別途専用モニタが必要となります。


●2012年6月2日~2013年1月31日までにWindows 7搭載PCを購入された方へ
「優待購入プログラム」でWindows 8へのアップグレード致します。
サービス提供期間:2013年1月31日まで。作業費用は、お問合せ下さい。

アップグレードと同時にパソコンの性能アップも一緒に行われては如何でしょうか?
1.ハードディスクの容量を大きくする。もしくは、新しい物に交換する。
ハードディスクは、消耗品ですから長年使っていると、動作が遅くなったり異音がしたり、突然止まったりする事もがあります。特に5年を超えているパソコンにはお勧めです。
2.メモリの増設。
ご購入状態のパソコンでは、大体、最低限のメモリしか搭載されていません。セキュリティソフトが起動したり複数のソフトが動くと動きが遅くなったりします。少しでも快適な動きをと思われる方にはお勧めです。ただし、増設したからと言って必ずしも改善されるは限りませんのでご承知下さい。
各作業の組み合わせによって作業日数、作業価格が変りますので、お問合せ下さい。

お問合せフォーム


Windows XP SP3ではデータファイルは移行できるが、Windows設定とアプリケーションは移行できない。
Windows Vistaではアプリケーションを移行できない。
既存Windowsからアップグレードで保てるのは?
w8up

アップグレードに関するお問合せは下記フォームからお願い致します。
お問合せフォーム

☆2012年6月2日~2013年1月31日までにWindows 7搭載PCを購入された方へWindows 8 優待購入プログラムはこちらから購入できます。(ダウンロード版のみ)

Windows 8 優待購入プログラム

☆Windows XP(SP3)、Windows Vista、Windows 7をお持ちの方は、下記からDVD版が購入できます。(32bit及び64bitどちらにも対応)

Microsoft Windows 8 Pro 発売記念優待版 (XP・Vista・7からのアップグレード専用)


☆通常版はこちらから購入できます。
【64bit版】
Microsoft Windows 8 Pro (DSP版) 64bit 日本語
Microsoft Windows 8 (DSP版) 64bit 日本語

【32bit版】
Microsoft Windows 8 Pro (DSP版) 32bit 日本語
Microsoft Windows 8 (DSP版) 32bit 日本語



各社パソコンメーカーのWindows 8、Windows 7搭載パソコンはこちらへ

●各パソコンメーカー対応状況
NECパーソナルコンピュータ株式会社

富士通
富士通Windows 8 動作確認情報

ソニー機種別アップグレード情報

東芝
東芝Windows 8 アップグレード情報
東芝WindowsR 8 ドライバー提供予定の機種一覧

パナソニック

レノボジャパン(Windows 8 アップグレード関連リンク集)
レノボジャパン(Windows 8 アップグレード案内)
レノボジャパン(Windows 8 にアップグレード可能なシステム)

マウスコンピューターWindows 8 動作確認サポート情報

Dell日本のWindows 8アップグレードに関するサポート
Dell日本 Windows 8のサポート

アスース・ジャパン株式会社

エプソンダイレクト株式会社

FRONTIER(株式会社 KOUZIRO)

日本エイサー株式会社

日本HP(日本ヒューレット・パッカード株式会社)

株式会社 ユニットコム/Windows 8 サポート情報ページ

Gateway
Gateway/対象モデル

eMachines
eMachines/対象モデル

テーマ : パソコン修理・サポート - ジャンル : コンピュータ

適正価格について

最近見たWebニュース記事で、観光のWebサイトを英訳ソフトで行って、意図としない内容のを英訳されて、一時休止、再編集を行っている記事を目にした。

担当者の言い訳として、「予算が掛けたくなかった」との事。

結果、時間と動力、余分な経費が掛かる羽目に。そして、恥と大きな損益に繋がり掛けない事になりかねません。安かろう、早かろうは、悪いとは言いませんが、やっぱりそれなりに適正な事を行うには、多少なりとの時間とお金は掛かると思います。
依頼する方は、お金を掛けたくない気持ちは分かります。が、依頼される方は、一様プロですから、それなりの時間と価格を持ってサービスを行っています。
我々の世界でも、数年前に比べるとサービス単価は下がっています。生活水準にするには、一日複数件を掛け持たなければならない現状です。勿論、お客様の対応にも反映して居ます。十分な対応や質問にお答えできないのが現状と思います。
お客様からすれば、少しの質問や他愛もない作業をついでにと思われるかも知れませんが、作業者側からすれば、それだけの余裕がない訳です。


弊社は、他社より割高ですが、10数年来値上げはしておりませんし、弊社の技術者に対しての報酬も基本は下げたりしていません。価格が高くなったのは、周りが価格を下げただけです。
割高の分、1件の作業に時間に余裕を持っておりますので、お客様の質問にも対応できる事を前提に伺っております。ホームページ作成においても、お客様の顔見ての打合せ確認をさせて頂いて降ります。大体の所では、2~3回の打合せで完成納品されるところも多いと聞きますが、弊社では節目節目で伺いますので、数十回に上る事もあります。その中で、パソコンの不調があれば即時対応などもしております。これも、それなりの適正価格を頂いているからできることです。
インターネットの回線の工事などの場合は、個人のお客様でも工事立会いに伺いますので、即時にインターネットが使える状態に持って行きますし、また、適切な工事がされているかの確認を行います。


弊社は、個人のお客様、SOHO、10人以下の企業様に対して、大手企業が受けるてると思われるサービスを提供しています。そして、お客様の予算内で収まるように、配慮、考慮していますので、遠慮なく事前におっしゃって頂くと良いかと思います。

テーマ : パソコン修理・サポート - ジャンル : コンピュータ

個人向け保守サービス特別対応一覧

まだまだ、生活環境に余裕がないと思いますが、これから義捐金とかが配布され、パソコンとかの修理を考えられている方のお役に立てばと思い、東北の被災地域における個人向け(一部法人向けを含む)特別修理対応を行っているメーカーの一覧を解る範囲でまとめて見ました。(一部新潟の地震対応も含まれています。)

*各メーカーにより特別サポート期間やサポート金額が様々ですので十分確認の上、ご利用下さい。


【主なデータ復旧サービス会社】

Logitec(ロジテック)

アドバンスデザイン社

株式会社 ピーシーキッド

データ復旧センター
(個人向け)
(法人向け)

【被災パソコンの各メーカー保守サービス特別対応一覧】

NEC (VALUESTAR(バリュースター)/LaVie(ラヴィ)他)

富士通 (FMV-DESKPOWER(デスクパワー)/FMV-BIBLO(ビブロ)他)

東芝 (dynabook/ダイナブック

SONY (VAIO/バイオ)

シャープ (Mebius/メビウス)

日立 (Prius/プリウス)

Panasonic (Let's note/レッツノート)

Apple(iMac・MacBook他)

EPSON (Endeavor/エンデバー・EDiCubeシリーズ他)

DELL (Inspiron/インスパイロン他)

lenovo(レノボ)(ThinkPad / シンクパッド・ThinkCentre/シンクセンター他)
IBM (ThinkPad / シンクパッド・ThinkCentre/シンクセンター他)

FRONTIER

acer・Gateway・eMachines

日本HP

ONKYO(オンキョー)/SOTEC(ソーテック)

mouse computer(マウスコンピューター)


【プリンターメーカー保守サービス特別対応一覧】

Canon

エプソン

【周辺機メーカー器保守サービス特別対応一覧】

BUFFALO

I-O DATA(アイオーデーター)

テーマ : パソコン修理・サポート - ジャンル : コンピュータ

被災パソコン

このたびの東日本大震災により被害を受けられた被災地の皆様に、心からお見舞い申し上げます。

震災から一ヶ月が過ぎましたが、被災された地域の状態は如何なものでしょうか?
被災地域から離れるにしたがって、また、時間が経つに従って情報が乏しくなって行くのが現状と思います。
私の場合は、阪神淡路大震災を経験しており、地元近隣と地方との温度差、情報の伝達の差を肌身に染込んでいます。被災地では、当たり前の問題でも、少し離れた地域では、「そんな事になってるの」と驚かれる事がこれからは、沢山出てくると思います。今は、災害の瓦礫の整理やライフラインの整備が優先で、それがある程度整ったところからが本当の復興の始まりと思います。これから何十年と言う長丁場になることでしょう。

さて、被災地域情報などは、阪神淡路大震災の時と比べると、はるかに被災地よりの情報の配信は容易なっています。極端な事を言えば、個人の携帯電話からブログやTwitterを利用して、沢山の人に伝達できる方法があるからです。阪神淡路の震災の時は、まだ、携帯電話なんかも普及してませんでしたから、メディアだけの情報が全でした。
この震災で、私が気にしたのは、被災したパソコンの事です。当初は、すぐにでも何とかする必要があるかと思いましたが、現地の現状を見たり、聞いたりするにつれて、まだまだ先の話と感じ取りました。今は、生活環境、職場環境を整える事でしょう。それよりも、修理して使用できるパソコンが一体何台あるのかと言う事です。責めてハードディスクだけでも損傷が少なければ、お客様の財産であるデータは復帰する可能性はあります。本体が無くっても、データがあれば、新しいパソコンにデータを移せば済むわけですから。ハードディスクが破損していれば、何年と蓄積したデータを失い、また、記憶だけでの復元や新たに作り直すなど、また、莫大な時間と労力が掛かります。個人のお客様なら、写真データなどの思い出が取り出すことができません。昔のように写真で焼いていれば、焼けない限り何とか残る可能性が有ったかも知れません。
そこでです。仮にパソコン本体が壊れていて、ハードディスクに損傷が少ないと思われた場合、ハードディスクのデータ復旧のサービスがあります。そこで、ハードディスクが生きてるか、死んでいるか確認をして頂く事です。被災地域に関しては、無料で診断をして頂けるところは、あるかと思います。また、下手な業者に預けたりして確認をして貰ったりすると、折角取り出せたデータも取り出せなくなったりする場合もありますので、業者選びは慎重にされた方が方が言いと思います。また、パソコンの本体の修理などは、メーカーが、通常の修理代金の70%~50%程度の有償修理を行っているいるようです。修理するのであれば、中古やアウトレットパソコンを購入する方が安く済むかも知れません。弊社でも、被災パソコンの初期診断を無料で行なわさせて頂いております。ただし、往復の送料は負担願います。修理可能なものは、部品代のみで修理させて頂きます。詳しい事は、お問合せ下さい。
現在、各メーカーの修理先をまとめておりますので、近日中にUP致します。

被災地域で、パソコン以外でも何か困りごとがあれば、私のできる範囲で相談に乗る事はできると思いますので、ご連絡下さい。

テーマ : パソコン修理・サポート - ジャンル : コンピュータ

プロフィール

ケンケンさん

Author:ケンケンさん
パソコンサポートの仕事してます。設定、修理、買換えアドバイスなどもします。なぜか女性のお客様が多いです。

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